حذف اطلاعات شخصی از نتایج سرچ گوگل
دنیای امروز به گونه‌ای است که دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران در فضای مجازی کار چندان دشواری نیست. از این رو، هر اقدام برای حفاظت از حریم خصوصی کاربران ارزشمند و تحسین‌برانگیز است. یکی از این اقدامات، روشی است که گوگل برای حذف اطلاعات شخصی از نتایج موتور جستجوی خود ارائه کرده است.
با وجود اینکه گوگل نمی‌تواند تمام محتوای وب‌سایت‌ها را حذف کند، اما با توجه به اینکه حدود ۸۰ درصد از جستجوهای اینترنتی در این موتور جستجو انجام می‌شود، حذف اطلاعات شخصی از نتایج آن می‌تواند دسترسی به این اطلاعات را بسیار محدود کند. خوشبختانه فرآیند استفاده از این قابلیت ساده است و کاربران می‌توانند در مواقع ضروری از آن بهره بگیرند.
نحوه حذف اطلاعات شخصی از گوگل
اگر نام، آدرس، ایمیل یا سایر اطلاعات شخصی شما در نتایج جستجوی گوگل ظاهر شده و قصد حذف آن را دارید، ابتدا روی آیکون سه نقطه کنار نتیجه کلیک کنید.
با این کار، صفحه‌ای به نام About this result باز می‌شود. در پایین این صفحه، گزینه Remove result قرار دارد.
پس از انتخاب این گزینه، لیستی باز خواهد شد که از شما می‌خواهد دلیل حذف اطلاعات را مشخص کنید. این دلایل شامل گزینه‌هایی مانند اطلاعات شخصی، فعالیت غیرقانونی یا اطلاعات نادرست است. پس از انتخاب گزینه مناسب و پاسخ به چند سوال دیگر، درخواست شما به گوگل ارسال شده و پاسخ از طریق ایمیل به شما اطلاع داده خواهد شد.
چه اطلاعاتی قابل حذف است؟
علاوه بر اطلاعات شخصی، گوگل امکان حذف موارد دیگری را نیز فراهم کرده است. این موارد شامل:
- تصاویر برهنه (واقعی یا ساختگی)
- تصاویر افراد زیر سن قانونی
- شماره حساب یا کارت بانکی، رمز عبور حساب‌های آنلاین و تصاویر امضا
- اطلاعات شناسایی، مانند آدرس یا تصویر محل سکونت
چگونگی حذف سایر اطلاعات از گوگل
همان‌طور که اشاره شد، گوگل نمی‌تواند مدیران وب‌سایت‌ها را به حذف محتوا مجبور کند. با این حال، شما می‌توانید درخواست خود را مستقیماً به مالک وب‌سایت ارسال کنید. در صورت موافقت، اطلاعات شما معمولاً تا یک ماه از نتایج گوگل حذف می‌شود.
اگر پس از این مدت همچنان اطلاعات شما در دسترس بود، می‌توانید از گوگل بخواهید که اقدام به حذف آن‌ها کند. علاوه بر این، برای جلوگیری از افشای اطلاعات، می‌توانید بالاترین سطوح امنیتی را برای حساب‌های کاربری خود فعال کنید.
در نهایت، گوگل این امکان را فراهم کرده که تصاویر خاصی را به حالت مات درآورد. این قابلیت در اپلیکیشن گوگل مپس با انتخاب گزینه Report a problem و پر کردن فرم مربوطه در دسترس است.
برای حذف اطلاعات شخصی از گوگل چه داده‌هایی باید ارائه کنیم؟
پس از انتخاب گزینه «Remove result»، باید به سوالات گوگل پاسخ دهید. این سوالات شامل موارد زیر هستند:
- آیا با وب‌سایت مورد نظر تماس گرفته‌اید؟ (در صورت لزوم)
- نوع اطلاعاتی که قصد حذف آن را دارید
- آیا اطلاعات مذکور برای شناسایی شما استفاده می‌شود؟
- نام کامل، کشور و آدرس ایمیل شما
- لینک URL وب‌سایت مورد نظر
- عبارتی که با جستجوی آن، اطلاعات شخصی شما نمایش داده می‌شود
- تصویری از صفحه‌ای که اطلاعات شما در آن قرار دارد
- هر اطلاعات دیگری که به گوگل در بررسی درخواست شما کمک کند
پس از ثبت درخواست حذف اطلاعات چه رخ می‌دهد؟
از آنجا که این قابلیت جدید است، هنوز زمان دقیق پاسخ‌دهی مشخص نیست. با این حال، پیش‌بینی می‌شود گوگل در حدود ۳۰ روز به درخواست‌ها رسیدگی کند.
نکته مهم این است که گوگل تمامی درخواست‌ها را نمی‌پذیرد. برای مثال، لینک‌هایی که به اطلاعات رسمی دولتی یا موارد حیاتی مرتبط هستند حذف نخواهند شد.
گوگل می‌تواند یکی از تصمیمات زیر را اتخاذ کند:
- حذف نتیجه جستجو از تمامی جستجوها
- حذف نتیجه جستجو تنها از جستجوی نام شما
- عدم حذف نتیجه جستجو
در صورت عدم موافقت با درخواست، گوگل پیام کوتاهی ارسال می‌کند. همچنین، امکان ارسال چند درخواست برای یک URL نیز وجود دارد.
