آموزش استعلام گارانتی گوشی

استعلام گارانتی گوشی یکی از مسائل مهمی است که بسیاری از مشتریان هنگام خرید به آن توجه کافی نمی‌کنند. با توجه به اینکه بسیاری از گوشی‌های موجود در بازار ایران وارداتی هستند، احتمال دارد برخی از آن‌ها قاچاق بوده و گارانتی معتبری نداشته باشند. همچنین، در مورد گوشی‌های دست‌دوم، احتمال سرقتی بودن آن‌ها وجود دارد که می‌تواند مشکلاتی برای خریدار ایجاد کند. بنابراین، ضروری است که پیش از خرید گوشی، گارانتی آن بررسی شود تا از هرگونه مشکل احتمالی جلوگیری شود.

تاریخ شروع گارانتی گوشی‌ها معمولاً از زمان رجیستری آن محاسبه می‌شود. مدت زمان گارانتی گوشی‌ها بین ۱۲ تا ۱۸ ماه است و طی این مدت، در صورت بروز مشکلات ناشی از تولید، شرکت گارانتی‌کننده موظف به تعمیر یا تعویض گوشی خواهد بود. البته توجه داشته باشید که تمامی خرابی‌ها تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرند و تنها مشکلات مربوط به تولید شامل این خدمات می‌شوند.

در ادامه با روش‌های مختلف استعلام گارانتی گوشی آشنا می‌شوید.

نحوه استعلام گارانتی گوشی

برای استعلام گارانتی گوشی، به کد IMEI گوشی نیاز دارید. این کد یک شناسه ۱۵ رقمی و منحصر‌به‌فرد است که به شماره سریال گوشی نیز معروف است. معمولاً این کد روی جعبه گوشی درج شده است، اما می‌توانید با شماره‌گیری #۰۶* نیز آن را مشاهده کنید.

روش‌های استعلام گارانتی به دو صورت آنلاین و آفلاین قابل انجام است.

استعلام گارانتی گوشی به صورت آنلاین

• مرورگر خود را باز کرده و به سامانه جامع گارانتی به آدرس irangs.ir مراجعه کنید.
• کد IMEI گوشی را در کادر مشخص شده وارد کرده و گزینه جستجو را انتخاب کنید.
• اطلاعات مربوط به گارانتی گوشی شما در همان صفحه نمایش داده خواهد شد.

استعلام گارانتی گوشی به صورت آفلاین

• کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره‌گیری کنید.
• شناسه IMEI گوشی را وارد کنید.
• وضعیت گارانتی گوشی از طریق پیامک به شما اطلاع داده می‌شود.

اطلاع از مدت زمان باقی‌مانده گارانتی

برای اطلاع از مدت زمان باقی‌مانده گارانتی، می‌توانید به سایت irangs.ir مراجعه کرده و کد IMEI گوشی خود را وارد کنید. همچنین این سامانه به شما کمک می‌کند تا از قاچاق یا سرقتی بودن گوشی هنگام خرید مطلع شوید. در صورت مشاهده موارد قاچاق یا سرقت، توصیه می‌شود گوشی را به مراجع انتظامی تحویل داده و گزارش دهید.

در نهایت، هنگام خرید گوشی، حتماً گارانتی آن را بررسی کنید و به برچسب‌های روی جعبه اعتماد نکنید؛ چراکه ممکن است این برچسب‌ها جعلی باشند. استعلام گارانتی پیش از خرید، می‌تواند از بروز مشکلات احتمالی در آینده جلوگیری کند.