بیشتر مشکلات پرینتر لیزری از سه جا می‌آید: اتصال و درایور وقتی اصلاً چاپ نمی‌کند، مسیر کاغذ (غلتک‌ها، سنسورها و فیوزر) وقتی کاغذ گیر می‌کند یا چروک می‌شود، و کارتریج وقتی چاپ خط، لکه یا سایه دارد.
اول کارهای ساده را انجام دهید: خاموش و روشن کردن پرینتر، چک کردن کابل و درایور، و عوض کردن کاغذ. اگر مشکل از قطعه‌های داخلی بود، کار را به تعمیرکار بسپارید.
پرینتر لیزری اصلاً پرینت نمیگیرد؛ چه کنیم؟
این قدم‌ها را به ترتیب انجام دهید. بخش اول آنها از راهنمای رسمی مایکروسافت برای رفع مشکلات اتصال و چاپ پرینتر است:
اگر بعد از همهٔ این‌ها باز هم چاپ نکرد، پرینتر را با احتیاط به تعمیرکار بسپارید.
چرا کاغذ داخل پرینتر لیزری گیر می‌کند یا چروک می‌شود؟
در پرینتر لیزری، کاغذ از بین غلتک‌های بخش فیوزر رد می‌شود تا پودر تونر با گرما و فشار روی آن بچسبد؛ این روند در مقالهٔ ویکی‌پدیا دربارهٔ چاپ لیزری توضیح داده شده. برای همین، گیر کردن و چروک شدن کاغذ بیشتر به همین مسیر برمی‌گردد:
| مشکل | دلیل احتمالی |
|---|---|
| ۱. کاغذ قبل از چاپ داخل کشیده می‌شود ولی گیر می‌کند و مچاله می‌شود | بخش هیتر (فیوزر) یا چرخ‌دنده‌ها |
| ۲. کاغذ موقع چاپ داخل پرینتر گیر می‌کند | چرخ‌دنده‌ها |
| ۳. کاغذ بعد از چاپ، موقع خروج گیر می‌کند | سنسورهای مسیر خروج کاغذ |
| ۴. کاغذ خروجی چروک است | کاغذ سبک و غیراستاندارد یا مشکل بخش هیتر |
| ۵. پرینتر کاغذ را داخل نمی‌کشد | غلتک برداشت کاغذ (پیک‌آپ) |
| ۶. چند کاغذ با هم وارد پرینتر می‌شود | کاغذها به هم چسبیدهاند؛ قبل از گذاشتن در سینی، آنها را باد بزنید تا از هم جدا شوند |
کاغذ گیرکرده را چطور از پرینتر لیزری دربیاوریم؟
چرا چاپ پرینتر لیزری خط، لکه یا سایه دارد؟
به گفتهٔ ویکی‌پدیا، بیشتر ایرادهای کیفیت چاپ لیزری از درام، تیغهٔ پاککننده، غلتک شارژ یا فیوزر می‌آید که بیشترشان داخل کارتریج یا نزدیک آن هستند. مثلاً اگر تیغه تونر باقی‌مانده را از روی درام پاک نکند، لکه‌ها با هر دور چرخیدن درام روی کاغذ تکرار می‌شوند. اگر فیوزر به اندازهٔ کافی داغ نشود یا هوا خیلی مرطوب باشد، تونر خوب نمی‌چسبد و بعد از چاپ پاک می‌شود.
| مشکل | دلیل احتمالی |
|---|---|
| ۷. نقطه‌های تیره به‌صورت تکراری از بالا تا پایین کاغذ | کارتریج |
| ۸. خط افتادن روی چاپ | کارتریج (درام، بلید، فومرول) |
| ۹. زمینهٔ سفید کاغذ کدر و تیره می‌شود | کثیف شدن داخل پرینتر یا کارتریج |
| ۱۰. کاغذ چاپ‌شده کاملاً سفید است | خود پرینتر (لیزر یا سنسور) یا نقطه‌های اتصال کارتریج |
| ۱۱. کاغذ چاپ‌شده کاملاً سیاه است | نقطه‌های اتصال داخل پرینتر |
| ۱۲. حروف چاپ‌شده سایه دارند | کثیفی پرینتر یا قاطی شدن پودر تونر |
| ۱۳. بعضی جاها پررنگ و بعضی جاها کم‌رنگ چاپ می‌شود | قاطی شدن پودر تونر یا خرابی مگنت |
| ۱۴. بخشی از کاغذ سفید می‌ماند | شارژ نادرست کارتریج |
| ۱۵. حاشیه‌های سیاه پهن در لبه‌های کاغذ | واشرهای سر مگنت کارتریج |
| ۱۶. ابری از سیاهی از بالا به پایین کاغذ | پر شدن مخزن پودر ضایعات کارتریج |
| ۱۷. خط‌های افقی پررنگ روی کاغذ | کارتریج |
بقیهٔ مشکلات رایج پرینتر لیزری چه دلیلی دارند؟
| مشکل | دلیل احتمالی |
|---|---|
| ۱۸. پرینتر خودبه‌خود خاموش می‌شود | بخش تغذیه (کابل برق یا مدار پاور) |
| ۱۹. به جای متن، علامت‌ها و کاراکترهای نامفهوم چاپ می‌شود | درایور نادرست یا نرم‌افزاری که با آن چاپ می‌کنید |
| ۲۰. پرینتر خطا نشان می‌دهد و چاپ نمی‌کند | کد خطای روی صفحهٔ پرینتر را در راهنمای همان مدل ببینید |
دلیل‌هایی که در جدول‌ها آمده محتمل‌ترین دلیل‌ها هستند، نه همیشه دلیل قطعی. اگر مشکل از قطعه‌های داخلی بود، خودتان پرینتر را باز نکنید و آن را به تعمیرکار بسپارید.
اگر دستور چاپ در صف گیر کرده، کنسل کردن دستور پرینت در کامپیوتر را ببینید. برای خطای اتصال پرینتر شبکه، رفع خطای ۰x۰۰۰۰۰۷۰۹ پرینتر را بخوانید و برای پرینترهای بی‌سیم وصل کردن پرینتر بی‌سیم به لپ‌تاپ به کارتان می‌آید.
پاسخ به سوالات شما
چرا پرینتر لیزری خط میاندازد؟
بیشتر وقتها مشکل از کارتریج است؛ یعنی درام، تیغهٔ پاککننده یا فومرول. اگر با کارتریج دیگری خطها از بین رفت، کارتریج را عوض یا تعمیر کنید.
چرا پرینتر چند کاغذ را با هم میکشد؟
معمولاً کاغذها به هم چسبیدهاند. قبل از گذاشتن در سینی آنها را باد بزنید تا از هم جدا شوند. اگر مشکل ماند، غلتک برداشت کاغذ باید بررسی شود.
چرا پودر تونر بعد از چاپ با دست پاک می‌شود؟
یعنی تونر خوب به کاغذ نچسبیده. دلیلش معمولاً داغ نشدن کافی فیوزر یا رطوبت زیاد هواست.
آیا خودم می‌توانم کاغذ گیرکرده را دربیاورم؟
بله. پرینتر را خاموش کنید، صبر کنید فیوزر خنک شود و کاغذ را آرام در جهت حرکتش بیرون بکشید. قطعه‌های داخلی را باز نکنید.
پرینتر پرینت نمیگیرد؛ اول چه چیزی را چک کنم؟
پرینتر را خاموش و روشن کنید، کابلها را چک کنید و مطمئن شوید درایور نصب است و پرینتر درست را در پنجرهٔ چاپ انتخاب کردهاید.
دیدگاه‌ها