فیش حقوقی بازنشستگان کشوری از «سامانه فیش و حکم حقوقی» در درگاه خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی کشوری به نشانی eservices.cspf.ir گرفته میشود. صفحه ورود این سامانه سه چیز می‌خواهد: کد ملی ۱۰ رقمی، شماره دفتر کل و شماره حساب (صفحه ورود سامانه فیش و حکم حقوقی). واریز حقوق مهر ۱۴۰۵ از ۲۹ مهر شروع شده و فیش این ماه همزمان در دسترس قرار گرفته است (گزارش روزنامه تعادل). روی گوشی هم می‌توانید فیش و حکم را با اپلیکیشن رسمی «صبا» بگیرید.
سامانه رسمی و لینک ورود
صندوق اعلام کرده سایت www.cspf.ir و درگاه‌هایی که در همین سایت معرفی شده‌اند تنها مرجع رسمی اخبار صندوق هستند (اطلاعیه صندوق بازنشستگی کشوری). ما مسیر ورود را از همین سایت دنبال کردیم:
در cspf.ir، از منوی بالای صفحه گزینه «درگاه خدمات الکترونیکی» به نشانی eservices.cspf.ir می‌رود.
در درگاه خدمات، کادر «فیش و حکم حقوقی» دکمه ورود دارد و شما را به eservices.cspf.ir/payslip می‌برد.
صفحه معرفی اپ در همین درگاه، لینک نسخه اندروید از کافه‌بازار و گوگل‌پلی، دانلود مستقیم و نسخه iOS و وب را دارد.
در بعضی خبرها نشانی دیگری هم برای دریافت فیش آمده است. ما آن نشانی را در سایت رسمی cspf.ir پیدا نکردیم و از سرور ما هم باز نشد، پس فقط از مسیر eservices.cspf.ir استفاده کنید.
آموزش قدم‌به‌قدم ورود و دانلود فیش
- ۱باز کردن سامانه
در مرورگر به‌روز، eservices.cspf.ir را تایپ کنید و روی «ورود» در کادر فیش و حکم حقوقی بزنید. صفحه ورود هم خودش استفاده از کروم یا فایرفاکس به‌روز را توصیه کرده است.
- ۲وارد کردن مشخصات
کد ملی را ۱۰ رقمی وارد کنید، بعد شماره دفتر کل و شماره حساب حقوق را بنویسید و دکمه ورود را بزنید.
- ۳انتخاب ماه
بعد از ورود، بخش فیش حقوقی را باز کنید و مهر ۱۴۰۵ را انتخاب کنید (غیررسمی: این مرحله را از گزارش روزنامه تعادل نقل کرده‌ایم و صفحه داخل سامانه را ندیده‌ایم).
- ۴ذخیره یا چاپ
حقوق، مزایا، کسورات و خالص دریافتی را بررسی کنید و اگر گزینه چاپ یا دریافت فعال بود، فیش را ذخیره کنید.
صفحه ورود سامانه پنج توصیه امنیتی هم دارد: در نگهداری رمز دقت کنید، از مرورگر مطمئن و به‌روز استفاده کنید، رمز را در فاصله‌های کوتاه عوض کنید، بعد از پایان کار از سیستم خارج شوید و نام کاربری و رمز را به کسی ندهید. اگر شماره دفتر کل را نمی‌دانید، با مرکز ارتباط با ذینفعان صندوق به شماره ۲۵۰۰-۰۲۱ تماس بگیرید.
فیش را با ماه قبل مقایسه کنید
فیش حقوقی جزئیات حقوق، مزایا، کسورات و مبلغ خالص دریافتی را نشان می‌دهد. روزنامه تعادل پیشنهاد می‌کند فیش ماه جاری را با فیش ماه‌های قبل مقایسه کنید و اگر مغایرت یا ابهامی در مبلغ دیدید، آن را فقط از درگاه‌های رسمی صندوق پیگیری کنید (گزارش تعادل درباره فیش مهر). برای این کار بهتر است فیش هر ماه را به صورت فایل در گوشی یا کامپیوتر نگه دارید. اپ صبا هم امکان ساختن آرشیو فیش و حکم را دارد. اگر بعد از مقایسه هنوز مبلغی برایتان روشن نبود، از بخش ثبت درخواست در اپ صبا یا تماس با ۲۵۰۰ استفاده کنید؛ هر دو در صفحه رسمی اپ صبا به عنوان راه ارتباط با مرکز پاسخگویی ذینفعان معرفی شده‌اند. از ارسال تصویر کامل فیش در گروه‌ها و کانال‌های عمومی هم خودداری کنید، چون کد ملی و شماره حساب شما روی آن است.
دریافت فیش و حکم حقوقی با موبایل
اپلیکیشن رسمی صندوق «صبا» (صندوق بازنشستگی الکترونیک) نام دارد و نسخه اندروید و iOS آن را خود صندوق منتشر کرده است. طبق صفحه معرفی این اپ، با آن می‌توانید فیش و حکم حقوقی را آنلاین بگیرید، در گوشی ذخیره کنید و آرشیو فیش‌ها و احکام را داشته باشید (صفحه اپلیکیشن صبا در درگاه صندوق).
- ۱نصب از لینک رسمی
اپ را فقط از لینک‌های همان صفحه رسمی بگیرید: کافه‌بازار، گوگل‌پلی، دانلود مستقیم یا نسخه iOS و وب.
- ۲ثبت‌نام
برای ثبت‌نام، کد ملی، شماره دفتر کل، شماره حساب و شماره همراه لازم است. بازنشستگان خارج از کشور ایمیل هم باید وارد کنند.
- ۳ورود
نام کاربری شما همان کد ملی است. کاربر مهمان فقط خدمات را می‌بیند و برای گرفتن فیش باید ثبت‌نام کنید.
کانال رسمی صندوق در پیام‌رسان بله هم شناسه Cspfnews۹۷ دارد و برای دنبال کردن اطلاعیه‌هاست، نه برای گرفتن فیش.
خطاهای رایج و راه رفع
اگر هنگام ثبت‌نام در صبا پیام اطلاعات شما در پایگاه داده صندوق بازنشستگی وجود ندارد را دیدید، طبق راهنمای صندوق با شماره ۲۵۰۰ تماس بگیرید تا اطلاعاتتان بررسی شود.
صفحه سامانه چند ثانیه «لطفا صبر کنید» نشان می‌دهد. اگر باز نشد، مرورگر را به‌روز کنید، کش را پاک کنید یا مرورگر دیگری را امتحان کنید.
ماه انتخابی و مشخصات واردشده را دوباره بررسی کنید. به گزارش روزنامه تعادل، نمایش فیش هر ماه به بارگذاری اطلاعات آن در سامانه بستگی دارد.
اگر مرورگر به جای صفحه ورود، هشدار امنیتی مثل Your connection is not private نشان داد، اطلاعاتتان را وارد نکنید. نشانی را دوباره چک کنید و طبق راهنمای رفع خطای Your connection is not private تاریخ و ساعت دستگاه و گواهی SSL سایت را بررسی کنید.
هشدار: لینک‌های جعلی و پیامک‌های کلاهبرداری
صندوق بازنشستگی کشوری در اطلاعیه‌ای اعلام کرده پیام‌هایی که با وعده وام، طلای قسطی یا اعتبار خرید کالا از بازنشستگان ثبت‌نام یا اطلاعات شخصی می‌خواهند، هیچ ارتباطی با صندوق ندارند. صندوق از بازنشستگان خواسته کد ملی، شماره حساب، شماره دفتر کل، رمز و کد تأیید را به افراد، کانال‌ها و سایت‌های ناشناس ندهند (گزارش خبرآنلاین از اطلاعیه صندوق).
طبق همین اطلاعیه، اطلاع‌رسانی صندوق فقط از cspf.ir، کانال رسمی بله با شناسه Cspfnews۹۷ و درگاه eservices.cspf.ir انجام میشود.
پیش از وارد کردن کد ملی و شماره حساب، مطمئن شوید نشانی دقیقاً با cspf.ir تمام میشود.
هیچ کارمند صندوقی کد پیامکی شما را لازم ندارد. برای شناختن پیامک‌های مشکوک، راهنمای پیامک کالابرگ و تشخیص لینک مشکوک را ببینید.
اگر برای حساب‌های دیگرتان مثل ایمیل و پیام‌رسان هنوز تأیید دو مرحله‌ای را روشن نکرده‌اید، همین حالا روشن کنید. بسیاری از کلاهبرداری‌ها با دزدیدن همین حساب‌ها شروع می‌شوند.
پاسخ به سوالات شما
فیش حقوقی بازنشستگان کشوری کی صادر میشود؟
صندوق تاریخ ثابت ماهانهای در صفحههایی که بررسی کردیم اعلام نکرده است. برای مهر ۱۴۰۵، به گزارش روزنامه تعادل، واریز حقوق از ۲۹ مهر آغاز شد و فیش همزمان در دسترس قرار گرفت.
رمز عبور اپ صبا را فراموش کرده‌ام؛ چطور بازیابی کنم؟
در اپ صبا روی «فراموشی رمز عبور» بزنید و شماره دفتر کل، کد ملی و شماره حساب را وارد کنید تا رمز دوباره پیامک یا ایمیل شود. صندوق توصیه می‌کند بعد از ورود، رمز را عوض کنید.
برای ورود به سامانه فیش در سایت رمز لازم است؟
در صفحه ورود سامانه فیش و حکم حقوقی که ما دیدیم، کادر رمز نبود و ورود با کد ملی، شماره دفتر کل و شماره حساب انجام می‌شد.
فیش حقوقی را بدون اینترنت هم میشود گرفت؟
صندوق شماره ۲۵۰۰-۰۲۱ را برای مرکز ارتباط با ذینفعان اعلام کرده است. برای دریافت فیش از راه تلفن یا مراجعه حضوری، از همین شماره راهنمایی بگیرید.
دیدگاه‌ها